1
Pengenalan
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pemain", "Ahli", atau "Pengguna") dengan jack7777 ("Platform", "Syarikat", "kami") berkenaan penggunaan laman web jack7777.com dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform jack7777, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini dalam keseluruhannya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform jack7777 dengan segera.
Penting: Perjanjian ini berkuat kuasa sejak anda mula menggunakan platform jack7777. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa kerana jack7777 berhak meminda dokumen ini pada bila-bila masa.
jack7777 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan permainan kasino, pertaruhan sukan, slot, dan pelbagai hiburan lain untuk pemain yang layak di Malaysia. Platform ini dikendalikan di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah dan mematuhi semua keperluan pematuhan yang berkaitan.
2
Definisi
Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan maksud yang berbeza:
-
"Platform"
Merujuk kepada laman web jack7777.com, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang dikendalikan oleh jack7777.
-
"Akaun"
Akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi oleh Pemain di platform jack7777, yang membolehkan akses kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan.
-
"Pemain"
Individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di platform jack7777, dan yang menggunakan perkhidmatan yang disediakan.
-
"Wang Sebenar"
Dana dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang didepositkan oleh Pemain ke dalam akaun jack7777 mereka untuk tujuan pertaruhan dan permainan.
-
"Bonus"
Wang percuma, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh jack7777 kepada Pemain tertakluk kepada syarat-syarat tertentu yang ditetapkan.
-
"Pusingan Taruhan"
Jumlah minimum yang mesti dipertaruhkan oleh Pemain sebelum sebarang wang bonus atau kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
-
"KYC"
Proses "Kenali Pelanggan Anda" (Know Your Customer) yang memerlukan Pemain mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang sah kepada jack7777.
-
"Perkhidmatan"
Semua produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh jack7777 termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, program VIP, dan ciri-ciri lain yang tersedia di platform.
3
Kelayakan Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan platform jack7777, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:
- Anda mestilah berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan platform.
- Anda mestilah seorang warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berada di Malaysia semasa menggunakan perkhidmatan jack7777.
- Anda tidak sedang dihadkan atau diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
- Anda tidak pernah menyenaraikan diri sendiri atau disenaraikan oleh pihak lain dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian yang aktif.
- Anda tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga dan mendaftarkan akaun untuk kegunaan peribadi anda sendiri semata-mata.
- Anda tidak terlibat dalam sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain yang berkaitan dengan perjudian.
Larangan Tegas: Pendaftaran oleh individu yang berumur bawah 21 tahun adalah dilarang sama sekali. jack7777 akan meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan berhak menutup mana-mana akaun yang tidak memenuhi syarat kelayakan ini tanpa sebarang notis terlebih dahulu.
jack7777 berhak meminta dokumen pengesahan pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan Pemain. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan atau penamatan akaun.
4
Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Setiap Pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform jack7777. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta penyitaan sebarang baki wang yang ada.
Semasa proses pendaftaran, anda bersetuju untuk:
- Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, terkini, dan lengkap sebagaimana yang diminta dalam borang pendaftaran.
- Mengemukakan dokumen KYC yang sah apabila diminta, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport, bukti alamat, dan dokumen kewangan yang berkaitan.
- Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
- Memberitahu jack7777 dengan segera sekiranya anda menyedari sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
- Mengemas kini maklumat akaun anda apabila terdapat perubahan untuk memastikan ketepatan rekod.
jack7777 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat perkongsian maklumat log masuk atau kegagalan Pemain melindungi keselamatan akaun mereka sendiri.
Proses pengesahan KYC adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses. jack7777 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga proses KYC diselesaikan sepenuhnya bagi memastikan pematuhan terhadap keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
5
Deposit & Pengeluaran
jack7777 menerima deposit dan memproses pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah dan diiktiraf di Malaysia, termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT.
Berkenaan Deposit:
- Deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus.
- Semua deposit diproses secara segera atau dalam masa kurang dari 15 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
- jack7777 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit Pemain.
- Pemain bertanggungjawab memastikan dana yang didepositkan adalah daripada sumber yang sah dan bukan hasil daripada aktiviti haram.
Berkenaan Pengeluaran:
- Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
- Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 24 jam bekerja selepas pengesahan akaun.
- Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama Pemain sahaja — pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sepenuhnya.
- jack7777 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu bagi tujuan pematuhan AML.
- Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pusingan taruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.
Perhatian: jack7777 berhak menahan atau membatalkan pengeluaran jika terdapat syak wasangka penipuan, pelanggaran terma, atau keperluan siasatan lanjut. Dalam kes sedemikian, jack7777 akan memaklumkan Pemain dalam tempoh yang munasabah.
6
Bonus & Promosi
jack7777 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia platform kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan, dan syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada Perjanjian ini.
- Setiap bonus mempunyai syarat pusingan taruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan — syarat ini akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi.
- Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja per Pemain, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti.
- jack7777 berhak membatalkan mana-mana bonus yang diberikan kepada akaun yang disyaki melakukan penyelewengan atau salah guna promosi.
- Pemain yang menerima bonus tidak dibenarkan menarik diri daripada promosi tersebut setelah wang bonus digunakan untuk bertaruh.
- Jangka masa kesahan bonus akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
- jack7777 berhak mengubah, menangguhkan, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
jack7777 berkomited untuk memastikan semua syarat bonus dinyatakan dengan jelas dan adil. Sekiranya anda mempunyai sebarang keraguan mengenai syarat sesuatu promosi, sila hubungi pasukan sokongan kami sebelum menuntut bonus berkenaan.
7
Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform jack7777 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disijilkan oleh badan pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi.
- Peraturan khusus bagi setiap permainan boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan dan mesti dibaca sebelum bermain.
- Sekiranya berlaku sebarang kerosakan teknikal atau gangguan semasa permainan, jack7777 berhak mengisytiharkan pusingan tersebut tidak sah dan memulangkan taruhan asal Pemain.
- Kemenangan yang terhasil daripada pepijat perisian (software bug) atau kesilapan teknikal tidak akan dianggap sah dan tidak akan dibayar.
- Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan permainan, menggunakan perisian automatik (bot), atau melakukan kolusi antara pemain adalah dilarang dan akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
- Keputusan jack7777 dalam semua perkara berkaitan peraturan permainan adalah muktamad dan mengikat.
8
Tingkah Laku Pemain yang Dilarang
Pemain bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform jack7777:
- Menyediakan maklumat palsu, mengelirukan, atau tidak tepat semasa pendaftaran atau proses KYC.
- Menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau sebarang alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
- Melakukan atau cuba melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain melalui platform jack7777.
- Mengganggu, mengancam, atau menyalahguna kakitangan sokongan jack7777 atau pemain lain.
- Berkongsi akaun, memindahkan baki antara akaun, atau melakukan sebarang transaksi yang melanggar terma ini.
- Cuba mengakses atau mengubah sistem jack7777 tanpa kebenaran, termasuk sebarang percubaan penggodaman atau serangan siber.
Akibat Pelanggaran: Mana-mana Pemain yang didapati melanggar peruntukan ini akan menghadapi penamatan akaun serta-merta, penyitaan semua baki dan kemenangan, serta kemungkinan tindakan undang-undang jika bersesuaian.
9
Penamatan & Penutupan Akaun
Pemain mempunyai hak untuk menutup akaun jack7777 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki wang sebenar yang sah akan dikembalikan kepada Pemain selepas proses pengesahan diselesaikan, tertakluk kepada syarat pengeluaran yang berkuat kuasa.
jack7777 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana Pemain tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dalam Perjanjian ini.
- Pengesahan bahawa Pemain tidak memenuhi syarat kelayakan umur (21 tahun ke atas) atau syarat kelayakan lain.
- Syak wasangka atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram.
- Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
- Pemain telah mendaftarkan diri dalam program pengecualian diri perjudian yang diiktiraf.
10
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, jack7777 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau teladan yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan atau keputusan permainan.
- Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal, atau keadaan luar kawalan jack7777.
- Kerugian yang disebabkan oleh akses tanpa kebenaran ke akaun Pemain akibat kecuaian Pemain sendiri.
- Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti institusi perbankan atau penyedia pembayaran.
Dalam apa jua keadaan, jumlah maksimum liabiliti jack7777 kepada mana-mana Pemain tidak akan melebihi jumlah wang sebenar yang telah didepositkan oleh Pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
11
Perjudian Bertanggungjawab
jack7777 berkomited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu Pemain menguruskan aktiviti perjudian mereka dengan bijak dan bertanggungjawab.
- Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mereka untuk mengawal perbelanjaan perjudian.
- Had Kerugian: Pemain boleh menetapkan jumlah maksimum yang boleh hilang dalam tempoh tertentu sebelum akaun disekat sementara secara automatik.
- Had Masa Bermain: Pemain boleh menetapkan had waktu sesi bermain untuk memastikan perjudian tidak mengganggu kehidupan harian mereka.
- Rehat Diri (Self-exclusion): Pemain yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada perjudian boleh mengaktifkan ciri pengecualian diri untuk tempoh 30 hari, 90 hari, 180 hari, atau kekal selama-lamanya.
- Ujian Perjudian Kendiri: Platform jack7777 menyediakan ujian penilaian kendiri untuk membantu Pemain menilai sama ada corak perjudian mereka berada dalam tahap yang sihat.
Berjudi secara bertanggungjawab. 21+ sahaja. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 (talian bantuan keluarga Malaysia) untuk mendapatkan sokongan dan bimbingan profesional.
12
Pindaan Terma & Syarat
jack7777 berhak mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami semata-mata. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform jack7777.com melainkan tarikh kuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.
jack7777 akan berusaha untuk memaklumkan Pemain tentang perubahan material melalui notifikasi e-mel, notifikasi dalam platform, atau pemberitahuan yang jelas di laman web. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab Pemain untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform jack7777 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Terma dan Syarat yang telah dipinda tersebut.
13
Undang-undang Terpakai & Bidang Kuasa
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana jack7777 memperoleh lesennya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui timbang tara atau mekanisme penyelesaian pertikaian lain yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pemberi lesen.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut akan dianggap diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala selebihnya Perjanjian ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan jack7777 adalah sah di lokasi mereka berada. jack7777 tidak membuat sebarang representasi bahawa perkhidmatannya adalah sah atau tersedia di semua lokasi.
14
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform jack7777, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:
- E-mel Sokongan: support@jack7777.com
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform jack7777
- Masa Respons: Kurang dari 2 minit untuk sembang langsung; kurang dari 24 jam untuk e-mel
- Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
Pasukan sokongan jack7777 yang berbahasa Melayu sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dan aduan dengan cepat, telus, dan profesional.